Ostoehdot ja palautusehdot
SIA BRANDBAND 42103086185, jäljempänä ”verkkokauppa”, tarjoaa verkkosivustolla saatavilla olevaa sisältöä sekä tuotteita/palveluja seuraavien käyttöehtojen mukaisesti.
Yleiset ehdot
Kun kuluttaja ostaa tuotteita/palveluja verkkosivuston kautta, kyseinen sopimus katsotaan etämyyntisopimukseksi, ja siihen sovelletaan Latvian tasavallan lainsäädännön säännöksiä, jotka säätelevät etämyyntisopimuksia, mukaan lukien mutta ei rajoittuen Latvian tasavallan ”Kuluttajansuojalakiin”, Latvian hallituksen asetuksiin ”Etämyyntisopimuksia koskevat asetukset” jne.
Ostaminen
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat ja tekniset tiedot ilmoitetaan tuotteiden yhteydessä.
Tilausta varten lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin. Täytä kaikki pakolliset kentät ja valitse sopivin toimitustapa. Tilauksen kokonaishinta toimituksineen näytetään sen jälkeen ruudulla. Suorita maksu tilauksen viimeistelemiseksi.
Maksuehdot
Verkkosivuston maksuryhmä on euro. Voit maksaa ostoksesi valitsemalla seuraavat maksutavat, jotka tarjoillaan WOOCOMERCE-maksualustan kautta:
Lisää vain ne maksutavat, joita verkkokauppasi käyttää:
Latvian verkkopankkimaksut: Swedbank, SEB, Citadele ja Luminor
Viron verkkopankkimaksut: Swedbank, SEB, Luminor
Liettuan verkkopankkimaksut: Swedbank, SEB ja Luminor
Suomen verkkopankkimaksut: Aktia, Ålandsbanken, Danske, Handelsbanken, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki
Visa/Mastercard -korttimaksut
HUOM! Verkkopankkimaksutapaa käyttäessäsi, varmista tilaus ja napsauta ”Palaa kauppiaalle” -painiketta.
Maksamiseen tarvittavat henkilötiedot siirretään lisensoidulle maksupalveluntarjoajalle WOOCOMERCElle.
Sopimus astuu voimaan, kun maksu on onnistuneesti suoritettu verkkokaupan pankkitilille. Jos tilaus ei jostain syystä ole mahdollista täyttää, ostajalle ilmoitetaan asiasta ja maksettu summa palautetaan mahdollisimman pian, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen vastaanottamisesta.
Toimitusehdot
Tuotteet toimitetaan seuraaviin maihin: [lisää toimitusmaat, jos sovellettavissa]. Ostetut tuotteet toimitetaan käyttämällä: DPD, Omniva tai Venipak. Kaikki tullimaksut ja verot, jotka tulee maksaa tavaran vastaanottamiseksi toimituspaikassa, on maksettava ostajan toimesta. Toimituskulut näytetään ennen tilauksen vahvistamista. Ostetut tuotteet toimitetaan ostajan ilmoittamaan osoitteeseen, ja toimitus tapahtuu 2-5 työpäivän kuluessa. Poikkeustapauksissa meillä on oikeus lähettää tuotteet jopa 45 kalenteripäivän kuluessa, ilmoittaen asiakkaalle tästä.
Peruuttamisoikeus
Ostajalla on oikeus peruuttaa tilaus 14 kalenteripäivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. (Tuotteen luonteesta riippuen ostajalla ei välttämättä ole pakollista peruuttamisoikeutta, jolloin syy on ilmoitettava ja selitettävä selkeästi). Peruuttamisoikeus ei koske oikeushenkilöitä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi tuotteita saa käyttää vain niiden tarkoitetuilla tarkoituksilla, ja kuluttaja on vastuussa tuotteiden laadun ja turvallisuuden säilyttämisestä peruuttamisoikeuden käyttämisajanjakson aikana. Mikäli tuotetta käytetään virheellisesti, se vahingoittuu huolimattoman käsittelyn vuoksi, ohjeita ei noudateta, alkuperäinen pakkaus katoaa tai sen pakkaus vaurioituu merkittävästi, verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa tuotteen arvon alenemisen mukaisesti.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ostajan tulee lähettää peruuttamislomake sähköpostitse osoitteeseen info@builditnowstore.com 14 päivän kuluessa tuotteiden vastaanottamisesta. Hyvä käytäntö on varmistaa, että asiakas palauttaa tuotteen ilman lisäkustannuksia. Tämä lisää luottamusta verkkokauppaan ja voi parantaa myyntiä.
Ostaja on velvollinen palauttamaan tuotteen myyjälle viipymättä, mutta kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamislomakkeen lähettämisestä verkkokauppaan. Kun palautetut tuotteet on vastaanotettu, verkkokauppa palauttaa kaikki ostajalta saadut maksut etämyyntisopimuksen perusteella välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa.
Myyjällä on oikeus pidättää maksu, kunnes se on saanut ostajalta vahvistuksen palautettujen tuotteiden vastaanottamisesta. Mikäli ostaja on valinnut toimitustavan, joka ei ole halvin verkkokaupassa tarjottu vaihtoehto, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan ylimääräisiä toimituskuluja.
Verkkokauppa ei ole vastuussa mahdollisista viiveistä tai velvoitteiden täyttämättömyydestä, tai mistään muista täyttämättömyyksistä, jotka ovat syntyneet verkkokaupan kohtuullisen kontrollin ulkopuolella olevista syistä ja esteistä.
Verkkokauppa pidättää oikeuden kieltäytyä myymästä tuotteita ja vaatia tuotteiden palautusta ostajalta, jos verkkosivustolla ilmoitettu hinta on merkittävästi alhaisempi kuin markkinahinta virheen vuoksi.
Ostajan henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käsittelee vain niitä henkilötietoja, jotka ostaja on syöttänyt tilauksen yhteydessä, kuten nimi, sähköpostiosoite jne.
Verkkokauppa siirtää henkilötiedot kuljetuspalveluntarjoajille varmistaakseen tuotteiden toimituksen.
Jos olet antanut nimenomaisen suostumuksesi vastaanottaa markkinointiviestintää, kuten uutiskirjeitä, voimme aika ajoin ottaa sinuun yhteyttä lähettämällä tietoa palveluistamme ja uusimmista tarjouksistamme. Tätä varten voimme käsitellä sähköpostiosoitettasi, jonka annoit rekisteröityessäsi markkinointiviestintään. Ostajalla on mahdollisuus peruuttaa markkinointiviestinnän vastaanottaminen ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse osoitteeseen info@builditnowstore.com.
Riitojenratkaisumenettely
Näitä ehtoja koskemattomissa asioissa ostaja ja myyjä sitoutuvat noudattamaan Latvian tasavallan voimassa olevaa lainsäädäntöä ja säädöksiä.
Osapuolet ratkaisevat kaikki myyjän ja ostajan välillä syntyvät riidat keskinäisten neuvottelujen tai kirjeenvaihdon avulla. Mikäli riitaa ei voida ratkaista neuvotteluin tai kirjeenvaihdolla, osapuolet ratkaisevat riidan Latvian tasavallan tuomioistuimessa Latvian tasavallan lainsäädännön mukaisesti. Kuluttajan ja myyjän väliset riidat voidaan siirtää ratkaistavaksi Kuluttajansuojakeskukseen tai Latvian tasavallan tuomioistuimeen.
Ostajalla on myös oikeus kääntyä Euroopan unionin riitojenratkaisuelinten puoleen.